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日別アーカイブ: 2024年4月12日

☆第二回☆チキチキ・KOCOホームメンテナンス御相談会~~!!

お世話になっております。

 

kocoホームメンテナンスの小杉 考太郎です。

 

リフォーム / ホームメンテナンス業界では「北与野のネゴシエイター」と呼ばれてます。

ネゴシエーター(negotiator)は「交渉者」「協議者」「折衝者」を意味する英語です。

  • 説明がうまい
  • 適切な言葉を選び、相手に説明できる
  • 話し合いの場では熱くならず、一歩引いて全体を見渡せる冷静さがある
  • 話し合いの最中も夢中にならず、その場を俯瞰的に見ることができる
  • 客観的に物事を捉えることができる
ビジネスシーンでは、取引先との商談や業務を進める際に使われる場合が多く、関連用語としては、「折衝業務」や「折衝経験」などの言葉があります。
検索 by  google先生

 

 

昨日はお得意様のご友人様が住宅でお困りなので色々ご相談に乗ってとのありがたいお話を戴きました。

 

十人十色とはよく言った物で主婦の方々はやはり色々とご自身の住宅で不便や不満は出てしまうものですね。そして私を含めて隣の芝生は青く見えてしまうのですね。

(それは羨ましいなぁと思う部分を私も共感してしまいましたね (。-`ω-)

 

個人的に興味が湧いたのは某メーカーさんに修理が不可で交換を進められたとの話でしたが、もう部品製造が無かったのかな?メーカーが修理を進めるってのは私は初めてでしたので若干面くらう形となってしまいましたね(。´・ω・)?

 

色々と仕事をやると言う事はこういう時にとても役に立つスキルとなりますね。

 

自分で「打合せ~現場工事対応」までやるとなると経験値からくる説得力もありますので尚更お客様へ「メリット・デメリット・メーカー毎の強みや特色」がより具体的にご説明出来ますし、お客様へのご説明も分かり易く出来ます・・・出来たと信じております。(。-`ω-) ・・・ホントに出来たのかな(。´・ω・)?

(ここが今回の反省点かな?)

 

今回で奥様方のリフォームに対する、所謂怪しい業者や不安や懸念が払拭出来ていれば私としては幸いですね。

 

今回の決めゼリフ「大手さんも良いですが、何か有った時に直ぐに駆けつけてくれる業者さんを身近に置いた方が良いですよ。電話一本で来てくれる業者を捕まえた方が良いですよ。災害の多い近年ですからね」(◇ д ◇)!クワ

 

 

住宅でお困りの時には、「KOCOホームメンテナンス」をご活用下さい (´・ω・)

 

 

以上